2030年に大阪の夢洲にカジノができることにより、全国各地で沢山のポーカーバーやアミューズメントカジノが新しくオープンしています。それに応じて多く見られるようになったのが、カジノディーラーという職業の求職情報。ぼんやりと煌びやかなイメージはあるけれど、実際に何をしているのか、どのような仕事内容なのかを知らない人は多いのではないでしょうか。
カジノディーラーは間違いなくカジノにおける重要な要素の一つであり、彼らの役割はカジノの歴史とともにランドカジノからインターネット上で行われるオンラインカジノへと進化してきました。この記事ではカジノディーラーという職業に焦点を当て、その重要性やカジノディーラーになるための知識などについてご紹介します。
カジノディーラーとは
まず初めにカジノディーラーという仕事について改めておさらいしておきましょう。カジノディーラーは、様々なカジノゲームテーブルでゲームを取り仕切る役のことで、彼らはブラックジャックやポーカーなどのカードゲームやルーレット、サイコロを利用するカジノゲームを監督し、プレイヤーに対してルールを説明したり、ゲームの進行をスムーズに行ったりします。
最近ではランドカジノとともにオンラインカジノでのカジノディーラーも存在していて、基本的には仕事は一緒ですが、唯一の違いと言えばオンラインカジノの方はお客さんが画面の向こう側ということが挙げられます。オンラインカジノではゲームのプロバイダーごとによって系統が異なります。onlinecasinojapan.comで紹介されているように、ゲームショーなどを展開するEvolutionや、水着などを着用したセクシーなディーラーばかりなどを集めたセクシーゲーミングなど、ランドカジノよりも幅広いジャンルが展開されています。
カジノとディーラーの歴史
ギャンブル自体の起源は古代にまで遡ります。古代ローマやギリシャ、中国など、さまざまな文明でギャンブルが行われていました。しかしカジノの現代的な形態は16・17世紀のヨーロッパに始まります。その当時、フランスやイタリアなどのヨーロッパ諸国で豊かな貴族社会を迎えており、主に上流階級の人々がカジノの原型となる賭け事やエンターテイメントを楽しんでいました。18世紀になると、カジノは社交の場としても重要視され、より高級な装飾やサービスが提供されるようになりました。こういった背景から、カジノには高級・煌びやかなイメージがセットになったのでしょう。
こうしたカジノの発展とともに、カジノディーラーの役割も重要性を増していきました。初期のカジノディーラーは単にゲームを取り仕切るだけでしたが、お客様をもてなす事や、場を盛り上げることも重要視され、時間とともに彼らの役割はより専門化されプロフェッショナルなものとなっていきました。現在では、キャビンアテンダントのようにカジノディーラーというとマナーや作法などが重要視される職業と言えるでしょう。
カジノディーラーの具体的な役割
それではここからは、カジノディーラーの役割についてさらに深掘りしていきましょう。カジノディーラーは基本的にカジノ体験の中核を担う重要な役割を果たしており、以下がその例です。
ゲームプレイの主催と監督
カジノディーラーは様々なカジノゲームの進行を取り仕切り、プレイヤーたちが公正なゲームプレイを楽しめるように監督します。チップやカードをプレイヤーに配ったり、計算などもその場で行い円滑にゲーム進行を務めます。
顧客サービスとコミュニケーション
カジノディーラーはプレイヤーとのコミュニケーションを通じて、快適なカジノ体験を提供することも大切な仕事の一つです。サービス業ですので、親切で礼儀正しく接客し、プレイヤーがリラックスしてゲームを楽しめるようにサポートすることは忘れてはなりません。
支払いの処理とチップの管理
ゲームの勝者に対して適切な支払いを行うこともカジノディーラーの仕事の一つです。チップの受け渡しや管理も行い、プレイヤーたちにとってスムーズな支払いプロセスを提供します。
カジノディーラーになるために必要なスキルは？
日本でもカジノディーラーの需要が増えていることから、どうしたらカジノディーラーになれるのか気になっている人も多いのでは無いでしょうか。ここからはカジノディーラーに必要な、特定のスキルやトレーニングなどについてご紹介します。
カジノゲームについての知識
一番大事な点はカジノゲームに関しての知識でしょう。やはり進行役を務めるので、カジノゲームのルールや操作方法を熟知している必要があります。進行をスムーズに行うことも大事ですし、計算を素早く行うことも必要とされるスキルです。
アミューズメントカジノなどでの求人では、未経験でもルールなどを全て教えてくれるところが多いようですが、本物のカジノでのディーラーになるには、多少の経験があったほうが採用される可能性は高いでしょう。
コミュニケーションスキル・言語能力
カジノディーラーはプレイヤーと円滑なコミュニケーションを取る必要があります。時にはその場を盛り上げたり、ちょっとしたスモールトークをしたりと、誰とでもコミュニケーションを取れる人が望ましいでしょう。
また、日本語に加えて第二言語を話せると非常に有利になるでしょう。海外のカジノで働く場合はもちろん、日本で働く場合でも海外のお客さんが来ることは想定されますので、英語や中国語などの第二言語を話せるとより重宝されます。
手際の良さ
カジノのディーラーを行う上で、手際が良いことは非常にプラスになります。カジノゲームではトランプカードを使うゲームが多く、素早くカードを切ったり並べたりする中で、思わずカードを落としてしまったりカードの内容が他のメンバーに見られてしまったりしたら、ゲームを台無しにしてしまいます。そのため、手際がいい人はカジノディーラーに向いていると言えるでしょう。
サービス精神
上記でも述べたように、カジノには大金を利用するVIPなどが来るなどかなり高級なイメージのある場所なため、そこで働くスタッフにもそれ相応のサービスが求められます。カフェのようなフレンドリーでカジュアルな接客ではなく、マナーや言葉遣いなどを気にした一流の接客ができることは非常に重要です。
カジノディーラーを務める上での注意点
カジノディーラーとして勤務する際には、いくつかの重要な注意点があります。まず第一に、身辺調査が欠かせません。カジノ業界では大金が動く業界であることから、信頼性が求められるため、徹底した身元確認が行われます。犯罪歴が無いか、時にはドラッグテストまで行われることになります。
また、シフト制の勤務形態により、生活リズムが不規則になりやすいことも留意すべきです。カジノは24時間、または夜だけ運営されている可能性が高いので、適切な休息と自己管理が必要です。
まとめ
本記事では、意外と知られていないカジノディーラーの役割や必要なスキル、またはカジノディーラーとして働くための注意事項などを解説いたしました。今後日本で需要が出てくると予想されている職業で、興味関心を抱いている人も多いでしょう。
カジノディーラーを務めることは、レベルの高いマナーやルールを学べるだけでなく、言語やコミュニケーションスキルまで身につけることができる魅力的な職業です。
現在はまだ競争力も低い職種である為、ぜひこの機会に目指してみるのはいかがでしょうか。
※本稿はインフォメーションです。